Termenul de externalizare este adesea folosit interschimbabil - și incorect - cu offshoring, de obicei de către cei care se află într-o dezbatere aprinsă. Dar offshoring-ul (sau, mai precis, outsourcing-ul offshore) este un subset de outsourcing în care o companie externalizează servicii unei terțe părți într-o altă țară decât cea în care se află compania clientului, de obicei pentru a profita de costurile forței de muncă mai mici. Acest subiect continuă să fie taxat politic, deoarece, spre deosebire de externalizarea internă, în care angajații au adesea ocazia de a-și păstra locul de muncă și de a transfera la externalizator, outsourcing-ul offshore este mai probabil să ducă la concedieri.Estimările locurilor de muncă strămutate sau locurilor de muncă create datorită offshoring-ului au tendința de a varia foarte mult din cauza lipsei de date fiabile, ceea ce face dificilă evaluarea efectului net asupra locurilor de muncă în IT. În unele cazuri, companiile globale și-au înființat propriile centre de servicii IT offshore pentru a reduce costurile sau a avea acces la abilități care ar putea să nu ducă la pierderi nete de locuri de muncă, dar care vor schimba locurile de muncă în locații din străinătate.Unele roluri, de obicei, offshored includ dezvoltarea de software, suport și gestionare a aplicațiilor, întreținere, testare, asistență tehnică / suport tehnic, dezvoltare de baze de date sau management și suport pentru infrastructură.În ultimii ani, furnizorii de servicii IT au început să majoreze investițiile în centrele de furnizare a informațiilor în SUA cu locații din America de Nord, iar acestea constituie o treime din noile locații de livrare (29 din totalul de 76) stabilite de furnizorii de servicii în 2016, potrivit unui raport al Everest Group, o firmă de consultanță și cercetare în domeniul IT și de afaceri.Cererea de tehnologii legate de transformarea digitală stârnește interes în anumite zone metropolitane. Furnizorii de outsourcing offshore au crescut, de asemenea, numărul angajărilor de profesioniști IT din SUA pentru a lupta împotriva potențialelor restricții sporite privind vizele H-1B pe care le folosesc pentru a aduce muncitorii offshore în SUA, care să lucreze la punctele de lucru ale clientului. Unii experți din industrie subliniază faptul că progresul automatizării și capacitățile robotice poate elimina de fapt mai multe locuri de muncă în IT decât externalizarea offshore.